Notre équipe
Trois personnes, et c’est un choix
Une agence de trois personnes ne peut pas vous vendre ce qu’elle ne sait pas faire : il n’y a personne pour se cacher derrière. C’est la contrainte, et c’est aussi la garantie.
Concrètement : la personne qui vous répond au téléphone est celle qui écrit votre site. Vous ne réexpliquez jamais votre projet à quelqu’un qui vient d’arriver sur le dossier.
L’équipe
Les trois personnes que vous aurez au téléphone
Des visages et des prénoms plutôt qu’une adresse générique. Vous saurez à qui vous parlez avant de décrocher.
Prénom Nom
Sa fonction
Une phrase sur ce qu’elle fait au quotidien, écrite comme elle le dirait.
Prénom Nom
Sa fonction
Évitez les titres ronflants : « celle qui répond au téléphone » vaut mieux que « responsable de la relation client ».
Prénom Nom
Sa fonction
Trois personnes suffisent. Au-delà, la page devient un trombinoscope que personne ne lit.
L’atelier
Là où tout se fabrique
Un plateau, trois postes, beaucoup de plantes. Vous y êtes le bienvenu à n’importe quelle étape du projet.
Pour être honnête
Ce que nous ne faisons pas
Nous ne faisons ni publicité en ligne, ni réseaux sociaux, ni production vidéo. Ce sont trois métiers à part entière, et les confier à quelqu’un qui les pratique une fois par trimestre revient à les payer deux fois. Quand une demande sort de notre champ, nous le disons au premier rendez-vous et nous donnons deux ou trois noms — y compris quand cela nous coûte le projet. C’est moins agréable à dire qu’un devis, mais c’est ce qui fait que les clients reviennent, et surtout qu’ils parlent de nous autour d’eux.
On a eu la même interlocutrice du premier rendez-vous à la formation. Sur nos deux projets précédents, on en avait eu quatre.
Témoignage d’exemple, à remplacer par le vôtre
Venez nous voir
Le café est correct et la discussion ne vous engage à rien. Si vous préférez la visioconférence, c’est aussi bien.